系統概述： 隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的繁榮，自助銀行和ATM機自助設備的數量不斷增加和普及，自助銀行的安保和服務(wù)問(wèn)題也變得日益突出。華興融合HTR銀行一鍵緊急求助對講系統是一套可分級管理的求助對講系統，銀行可以對各前端網(wǎng)點(diǎn)的工作狀況和工作環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，系統提供OCX、Dell控件、SDK接口方式和銀行視頻監控系統無(wú)縫融合，實(shí)現緊急求助情況下，監控中心音頻、視頻自動(dòng)彈屏處理，讓安保監控中心可迅速、準確處理各類(lèi)問(wèn)題。 l 用戶(hù)操作ATM機遇到困難或突發(fā)事件（如出鈔口被封、吞卡、吞鈔、發(fā)現假告示、機器故障等），都可通過(guò)對講終端快速呼叫銀行值班人員，請求幫助，整個(gè)對講過(guò)程錄音保存。 l 用戶(hù)在自助銀行/ATM機上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，如遇緊急情況，可按下對講終端緊急呼叫按鈕，向銀行安保中心求救與報警。 l 銀行安保中心值班人員可以通過(guò)視頻監控、語(yǔ)音監聽(tīng)實(shí)時(shí)觀(guān)察自助銀行內部情況，如有異常，可實(shí)施威懾喊話(huà)。 
系統功能特性： l 觸摸顯示：采用全觸摸屏操作，每個(gè)觸摸按鈕對應一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)終端，每個(gè)觸摸按鈕上都可添加文字描述信息。 l 對講報警：用戶(hù)可在A(yíng)TM機旁一鍵呼叫安保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)求助，同時(shí)和視頻監控系統聯(lián)動(dòng)，實(shí)現監控中心視頻音頻彈屏處理。安保人員也可選擇與任一對講終端設備發(fā)起對講通話(huà)。 l 監聽(tīng)錄音：銀行安保中心可對系統中所有通話(huà)進(jìn)行實(shí)時(shí)監聽(tīng)，可對系統內所有通話(huà)與告警呼叫進(jìn)行錄音，并提供錄音管理與查詢(xún)功能。 l 廣播功能：銀行安保中心可自由選擇對多個(gè)對接終端發(fā)起緊急廣播、預警廣播、播放背景音樂(lè )。同時(shí)對講終端提供本地存儲、放音。 l 信號聯(lián)動(dòng)控制：系統提供和自助銀行電子門(mén)系統結合，實(shí)現通過(guò)安保監控中心就可控制自助銀行的電子門(mén)開(kāi)和關(guān)。另提供紅外感應、消防聯(lián)動(dòng)、警報信號提醒等安防聯(lián)動(dòng)控制功能； l 狀態(tài)監測：銀行值班人員可隨時(shí)監控對講終端的工作狀態(tài)。 l 輪詢(xún)點(diǎn)名：銀行值班人員可向各對講終端發(fā)起輪詢(xún)呼叫，便于檢查維護。 l 分級管理：系統支持多級管理架構，分行對無(wú)法處理的告警和業(yè)務(wù)咨詢(xún)，可以轉接給總行工作人員處理，總行能夠查看各分行所有對講終端的運行狀態(tài)，并可發(fā)起呼叫，總行工作人員可隨時(shí)聯(lián)系分行工作人員進(jìn)行任務(wù)指派。 l 應急預案：系統可預先設置多種應急預案來(lái)應對不同緊急情況。 系統優(yōu)勢： l 功能豐富，支持對講、雙向語(yǔ)音及廣播等功能，并可開(kāi)放二次開(kāi)發(fā)接口，與其它信息系統對接。 l 擴容方便，新增自助終端隨時(shí)通過(guò)IP 網(wǎng)絡(luò )接入系統。 l 終端設備體積小、功能強、安裝靈活，穩定性強，調度主機提供主備冗余工作模式，提供“電信級”可靠性。 l 系統簡(jiǎn)單易用，支持自動(dòng)部署和配置功能，便于開(kāi)通和維護。 l 終端設備環(huán)境適應性強，可做防暴、防水、防塵設計。 | 
