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  • 服務(wù)理念
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  • 保修服務(wù)承諾
    1、包退貨服務(wù)
    保修有效期第1至7天,如所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導致不能正常工作的,經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確認后,您可以選擇退貨,換貨或者免費修理。
    2、免費換貨服務(wù)
    保修有效期第8至30日如所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導致不能正常工作的,經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確認后,您可以選擇更換或者免費修理。
    3、免費維修服務(wù)
    保修有效期第31日至保修有效期終止,如所購產(chǎn)品出現保修范圍內的故障時(shí),你可以就近選擇售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為您提供免費保修。
    4、承諾時(shí)限
    我們自收到您的送修產(chǎn)品之日起,將在2個(gè)工作日之內進(jìn)行設備檢測,5個(gè)工作日內反饋設備檢測情況,以及維修所需時(shí)間。

    保修范圍
    屬以下情況之一的產(chǎn)品,華興融合不提供免費保修服務(wù),但用戶(hù)可選擇有償維修。
    1、不能出示產(chǎn)品有效保修憑證和有效原始購物發(fā)票或收據,同時(shí)產(chǎn)品原序列號標簽有涂改、替換、撕毀的現象、產(chǎn)品沒(méi)有序列號或保修憑證上的產(chǎn)品型號或編號與產(chǎn)品實(shí)物不相符合的。
    2、產(chǎn)品超出華興融合公司所規定的保修期限。
    3、未依據產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)或未依據說(shuō)明書(shū)所指示的產(chǎn)品工作環(huán)境使用、維護、保管所導致的故障和損壞。
    4、由非華興融合公司授權機構的維修人員安裝、修理、更改或拆卸而造成的故障或損壞。

    5、意外事故或其它不可抗拒力造成的損壞。

    注:以上承諾最終解釋權歸華興融合所有!