保修服務承諾
1、包退貨服務
保修有效期第1至7天,如所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,經售后服務工程師測試確認后,您可以選擇退貨,換貨或者免費修理。
2、免費換貨服務
保修有效期第8至30日如所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,經售后服務工程師測試確認后,您可以選擇更換或者免費修理。
3、免費維修服務
保修有效期第31日至保修有效期終止,如所購產品出現保修范圍內的故障時,你可以就近選擇售后服務網點為您提供免費保修。
4、承諾時限
我們自收到您的送修產品之日起,將在2個工作日之內進行設備檢測,5個工作日內反饋設備檢測情況,以及維修所需時間。
保修范圍
屬以下情況之一的產品,華興融合不提供免費保修服務,但用戶可選擇有償維修。
1、不能出示產品有效保修憑證和有效原始購物發票或收據,同時產品原序列號標簽有涂改、替換、撕毀的現象、產品沒有序列號或保修憑證上的產品型號或編號與產品實物不相符合的。
2、產品超出華興融合公司所規定的保修期限。
3、未依據產品使用說明書或未依據說明書所指示的產品工作環境使用、維護、保管所導致的故障和損壞。
4、由非華興融合公司授權機構的維修人員安裝、修理、更改或拆卸而造成的故障或損壞。
5、意外事故或其它不可抗拒力造成的損壞。
注:以上承諾最終解釋權歸華興融合所有!