數十年信息化建設，國內的電力通信網業務已經由最初的以語音通信為特征的窄帶業務，發展到辦公自動化(OA)、管理信息系統（MIS）、呼叫中心(Call Center)以及視頻會議、呼叫處理、視頻監控、電網監控等綜合業務的接入。
        隨著電力市場和電網建設的進一步發展，特別是在高度的信息化、自動化、互動化為特征的智能電網建設的要求下，傳統業務系統發生了巨大變化，對通信系統提出了更高要求。
        不僅涉及數據、話音、視頻等寬帶業務的事務管理通信系統有了新標準，而且在涉及數據采集與監視控制系統、調度電話的電力關鍵業務運行上也提出了全新要求。調度系統特別是傳統單一主機調度系統很難滿足這樣的需求。為了適應業務系統的變化，滿足日益增加的通信需求，保證對通信網絡運行狀況的監控，華興融合科技為電力行業用戶提出了分布式調度系統方案。

一、價值亮點 
        基于IP網絡組網，集中式管理，分布式部署；
        多級調度，靈活設定各級指揮中心的調度級別和權限； 
        電力救援指揮車部署，提供電力部門救援的工作效率；
        多網融合，實現座機、手機、對講機等無縫通信； 
        調度主機選用軟交換平臺，支持HA雙機熱備，確保系統穩定運行；
        支持和電力業務系統（視頻監控系統、環境監測系統等）集成的接口，多協同工作，統一調度；
        融合電力部門原有語音網絡、對講系統等，保護用戶原有投資；

二、電力行業系統的需求分析
        在電力系統，指揮調度的作用較為重要。利用傳統的調度電話，很難將所有需要調度的單位覆蓋全面，調度員需要跟電廠、變電站、供電所等上下游單位進行聯絡，隨時根據生產情況進行作業調整，指令都要求盡可能快速準確的下達到各生產單位。
        開放式的網絡架構為新技術的發展提供了拓展的空間，在逐漸完善的電力專網上，除了實現各種辦公系統的信息化、數字化之外，語音通信和調度系統也在其中。
        目前，隨著電力專網的不斷健全和完善，基于IP的各種應用都可以借助這個承載網，發揮其效能。在傳統調度仍穩步工作的同時，基于網絡的調度系統可以成為系統擴展和相互備份的最佳選擇。

三、為什么選擇華興融合的多媒體調度系統（HDS）？
        1.調度系統本身支持分布式部署，可以根據使用情況將整個調度系統劃分為多個小調度系統，每個小系統可以獨立工作，相互之間可以互通。
        2.突發情況下，可以在網絡中快速轉移調度機和調度臺，保證有網絡接入的地方還可以進行調度工作。
        3.調度機支持HA雙機熱備，為了保障系統的穩定性，可以在中心機房部署兩臺調度機互為備份，或者在電力專網內的不同位置分別部署調度機，以防突發事件造成的通信中斷。
        4.錄音服務器可以對所有調度系統的通話進行實時錄音，為日后的工作檢驗和事故排查提供依據。
        5.在對外通訊方面，一旦傳統通訊鏈路中斷，無法從電話線對外呼叫，就可以啟用HGW-G20無線中繼網關，直接借助手機網絡對外聯絡。

四、解決方案介紹
拓撲圖如下：

  華興融合提供的HDS調度系統，能夠為電力客戶帶來更全面、更穩定的指揮調度平臺。該系統由調度機、調度臺、調度終端和錄音服務器等組成，支持分布式部署和HA方式的系統備份。該系統所有的設備部署都是基于電力專網，不受傳統電話線路的限制，可以根據需要進行靈活部署。
        基于電力專網架設的HDS調度系統，能夠作為現有傳統調度系統的有力補充和備份。
        首先，所有的設備和終端都基于網絡部署，在突發情況下，可以快速在網絡中部署調度機和調度臺，以保證有網絡接入的地方都可以進行調度控制。同時，系統可以允許多個調度臺的同時登錄，在調度室以外的地方部署多個不同級別的調度臺進行協同工作，或者在調度室通訊中斷后，在其他有網絡的地方迅速恢復指揮調度。
        通過HDS調度系統，可以增加視頻通訊，方便調度員對作業現場的直觀了解。同時，IP網絡可以擴展到無線環境中，在HDS調度系統中可以結合無線寬帶網絡實現調度需要，而且在以往傳統調度話機無法部署的地方，可以借助電力專網或者無線技術實現調度電話的接入。另外觸發式的組呼和會議，也是非常實用的業務功能，通過撥打一個號碼，就可以觸發系統對多個同組的調度電話、外線電話的組呼和會議。
        調度機部署在中心機房，出于穩定性的考慮，可以準備兩臺或多臺實現HA熱備，來保障不間斷作業。調度機作為交換和業務的核心，能夠支撐系統內所有調度電話的無障礙通信，并且為調度臺賦予了強大的調度業務能力。調度機具備各種中繼接口，包括模擬、數字、IP中繼，提供了多種手段與傳統或其他通信系統互通，開放的API接口，能夠實現與電力現有的業務系統協同工作，將指揮調度和電力作業進行融合。
        華興融合自行研發生產的HGW-G20移動中繼網關，可以插入GSM、CDMA手機卡，實現與移動、聯通的通信接口，借助這個產品，可以為調度系統的對外連接提供更多的手段和保障。
        調度臺是為調度員準備的有力助手，圖形化的友好界面能夠清晰的表示出系統的組織結構和所有調度終端的通信狀態，調度員能夠對所有成員發起單呼或組呼，還具有強插、強拆、代接、監聽、禁話、轉接、熱線等調度業務能力，來保證調度員以最快速度將指令下達到基層。調度員的組呼不受現有組織結構的限制，可以將不同崗位的人員組建為擴展組，我們為擴展組提供了組呼、會議兩種業務，滿足用戶的不同需求，更強大的功能是，擴展組內的任何成員都可以通過撥打一個觸發號碼來發起對本組的組呼或會議，快捷方便。
         為了方便更多業務的需求，我們提供基于普通電腦的調度臺、觸摸屏方式的調度臺以及PDA移動終端上的調度臺，滿足用戶在有線和無線網絡環境下的調度需要。
        調度終端是指作業人員直接使用的電話終端，由于系統基于IP網絡，因此有多種終端類型供用戶選擇。我們提供專用的IP調度話機，除了具備四條通信線路外還具備自動應答、多種擴展業務按鈕等功能，該話機還能夠與調度臺進行聯動，方便調度員使用。對于需要保留的傳統話機，可以通過語音網關進行轉接，連接到系統中來；具備無線網絡環境的用戶，也可以將WIFI、SCDMA等手機終端接入系統，實現無線調度。調度機本身也支持視頻的點對點傳輸，因此調度終端還可以選擇IP視頻話機，進行視頻對話。
        傳統的固定電話和手機也可以作為調度終端使用，在調度系統中可以添加傳統外部號碼為調度成員，通過調度臺、調度終端對這些成員進行廣播、會議等調度操作。調度平臺可以實現和常規對講系統對接，實現有線調度分機、對講機、外線之間的互聯互通。
        錄音服務器可以將所有調度系統的通話都實時錄音，對日后的工作檢驗和事故排查提供依據，錄音保存后，可以通過WEB界面進行管理和查詢，能夠對文件進行定期保存和按條件檢索，錄音在指揮調度中的作用至關重要。