數十年信息化建設，國內的電力通信網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)由最初的以語(yǔ)音通信為特征的窄帶業(yè)務(wù)，發(fā)展到辦公自動(dòng)化(OA)、管理信息系統（MIS）、呼叫中心(Call Center)以及視頻會(huì )議、呼叫處理、視頻監控、電網(wǎng)監控等綜合業(yè)務(wù)的接入。
隨著(zhù)電力市場(chǎng)和電網(wǎng)建設的進(jìn)一步發(fā)展，特別是在高度的信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化為特征的智能電網(wǎng)建設的要求下，傳統業(yè)務(wù)系統發(fā)生了巨大變化，對通信系統提出了更高要求。
不僅涉及數據、話(huà)音、視頻等寬帶業(yè)務(wù)的事務(wù)管理通信系統有了新標準，而且在涉及數據采集與監視控制系統、調度電話(huà)的電力關(guān)鍵業(yè)務(wù)運行上也提出了全新要求。調度系統特別是傳統單一主機調度系統很難滿(mǎn)足這樣的需求。為了適應業(yè)務(wù)系統的變化，滿(mǎn)足日益增加的通信需求，保證對通信網(wǎng)絡(luò )運行狀況的監控，華興融合科技為電力行業(yè)用戶(hù)提出了分布式調度系統方案。
一、價(jià)值亮點(diǎn)
基于IP網(wǎng)絡(luò )組網(wǎng)，集中式管理，分布式部署；
多級調度，靈活設定各級指揮中心的調度級別和權限；
電力救援指揮車(chē)部署，提供電力部門(mén)救援的工作效率；
多網(wǎng)融合，實(shí)現座機、手機、對講機等無(wú)縫通信；
調度主機選用軟交換平臺，支持HA雙機熱備，確保系統穩定運行；
支持和電力業(yè)務(wù)系統（視頻監控系統、環(huán)境監測系統等）集成的接口，多協(xié)同工作，統一調度；
融合電力部門(mén)原有語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )、對講系統等，保護用戶(hù)原有投資；
二、電力行業(yè)系統的需求分析
在電力系統，指揮調度的作用較為重要。利用傳統的調度電話(huà)，很難將所有需要調度的單位覆蓋全面，調度員需要跟電廠(chǎng)、變電站、供電所等上下游單位進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，隨時(shí)根據生產(chǎn)情況進(jìn)行作業(yè)調整，指令都要求盡可能快速準確的下達到各生產(chǎn)單位。
開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò )架構為新技術(shù)的發(fā)展提供了拓展的空間，在逐漸完善的電力專(zhuān)網(wǎng)上，除了實(shí)現各種辦公系統的信息化、數字化之外，語(yǔ)音通信和調度系統也在其中。
目前，隨著(zhù)電力專(zhuān)網(wǎng)的不斷健全和完善，基于IP的各種應用都可以借助這個(gè)承載網(wǎng)，發(fā)揮其效能。在傳統調度仍穩步工作的同時(shí)，基于網(wǎng)絡(luò )的調度系統可以成為系統擴展和相互備份的最佳選擇。 三、為什么選擇華興融合的多媒體調度系統（HDS）？
1.調度系統本身支持分布式部署，可以根據使用情況將整個(gè)調度系統劃分為多個(gè)小調度系統，每個(gè)小系統可以獨立工作，相互之間可以互通。
2.突發(fā)情況下，可以在網(wǎng)絡(luò )中快速轉移調度機和調度臺，保證有網(wǎng)絡(luò )接入的地方還可以進(jìn)行調度工作。
3.調度機支持HA雙機熱備，為了保障系統的穩定性，可以在中心機房部署兩臺調度機互為備份，或者在電力專(zhuān)網(wǎng)內的不同位置分別部署調度機，以防突發(fā)事件造成的通信中斷。
4.錄音服務(wù)器可以對所有調度系統的通話(huà)進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，為日后的工作檢驗和事故排查提供依據。
5.在對外通訊方面，一旦傳統通訊鏈路中斷，無(wú)法從電話(huà)線(xiàn)對外呼叫，就可以啟用HGW-G20無(wú)線(xiàn)中繼網(wǎng)關(guān)，直接借助手機網(wǎng)絡(luò )對外聯(lián)絡(luò )。 四、解決方案介紹
拓撲圖如下：
華興融合提供的HDS調度系統，能夠為電力客戶(hù)帶來(lái)更全面、更穩定的指揮調度平臺。該系統由調度機、調度臺、調度終端和錄音服務(wù)器等組成，支持分布式部署和HA方式的系統備份。該系統所有的設備部署都是基于電力專(zhuān)網(wǎng)，不受傳統電話(huà)線(xiàn)路的限制，可以根據需要進(jìn)行靈活部署。
基于電力專(zhuān)網(wǎng)架設的HDS調度系統，能夠作為現有傳統調度系統的有力補充和備份。
首先，所有的設備和終端都基于網(wǎng)絡(luò )部署，在突發(fā)情況下，可以快速在網(wǎng)絡(luò )中部署調度機和調度臺，以保證有網(wǎng)絡(luò )接入的地方都可以進(jìn)行調度控制。同時(shí)，系統可以允許多個(gè)調度臺的同時(shí)登錄，在調度室以外的地方部署多個(gè)不同級別的調度臺進(jìn)行協(xié)同工作，或者在調度室通訊中斷后，在其他有網(wǎng)絡(luò )的地方迅速恢復指揮調度。
通過(guò)HDS調度系統，可以增加視頻通訊，方便調度員對作業(yè)現場(chǎng)的直觀(guān)了解。同時(shí)，IP網(wǎng)絡(luò )可以擴展到無(wú)線(xiàn)環(huán)境中，在HDS調度系統中可以結合無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò )實(shí)現調度需要，而且在以往傳統調度話(huà)機無(wú)法部署的地方，可以借助電力專(zhuān)網(wǎng)或者無(wú)線(xiàn)技術(shù)實(shí)現調度電話(huà)的接入。另外觸發(fā)式的組呼和會(huì )議，也是非常實(shí)用的業(yè)務(wù)功能，通過(guò)撥打一個(gè)號碼，就可以觸發(fā)系統對多個(gè)同組的調度電話(huà)、外線(xiàn)電話(huà)的組呼和會(huì )議。
調度機部署在中心機房，出于穩定性的考慮，可以準備兩臺或多臺實(shí)現HA熱備，來(lái)保障不間斷作業(yè)。調度機作為交換和業(yè)務(wù)的核心，能夠支撐系統內所有調度電話(huà)的無(wú)障礙通信，并且為調度臺賦予了強大的調度業(yè)務(wù)能力。調度機具備各種中繼接口，包括模擬、數字、IP中繼，提供了多種手段與傳統或其他通信系統互通，開(kāi)放的API接口，能夠實(shí)現與電力現有的業(yè)務(wù)系統協(xié)同工作，將指揮調度和電力作業(yè)進(jìn)行融合。
華興融合自行研發(fā)生產(chǎn)的HGW-G20移動(dòng)中繼網(wǎng)關(guān)，可以插入GSM、CDMA手機卡，實(shí)現與移動(dòng)、聯(lián)通的通信接口，借助這個(gè)產(chǎn)品，可以為調度系統的對外連接提供更多的手段和保障。
調度臺是為調度員準備的有力助手，圖形化的友好界面能夠清晰的表示出系統的組織結構和所有調度終端的通信狀態(tài)，調度員能夠對所有成員發(fā)起單呼或組呼，還具有強插、強拆、代接、監聽(tīng)、禁話(huà)、轉接、熱線(xiàn)等調度業(yè)務(wù)能力，來(lái)保證調度員以最快速度將指令下達到基層。調度員的組呼不受現有組織結構的限制，可以將不同崗位的人員組建為擴展組，我們?yōu)閿U展組提供了組呼、會(huì )議兩種業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求，更強大的功能是，擴展組內的任何成員都可以通過(guò)撥打一個(gè)觸發(fā)號碼來(lái)發(fā)起對本組的組呼或會(huì )議，快捷方便。
為了方便更多業(yè)務(wù)的需求，我們提供基于普通電腦的調度臺、觸摸屏方式的調度臺以及PDA移動(dòng)終端上的調度臺，滿(mǎn)足用戶(hù)在有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的調度需要。
調度終端是指作業(yè)人員直接使用的電話(huà)終端，由于系統基于IP網(wǎng)絡(luò )，因此有多種終端類(lèi)型供用戶(hù)選擇。我們提供專(zhuān)用的IP調度話(huà)機，除了具備四條通信線(xiàn)路外還具備自動(dòng)應答、多種擴展業(yè)務(wù)按鈕等功能，該話(huà)機還能夠與調度臺進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，方便調度員使用。對于需要保留的傳統話(huà)機，可以通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)進(jìn)行轉接，連接到系統中來(lái)；具備無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的用戶(hù)，也可以將WIFI、SCDMA等手機終端接入系統，實(shí)現無(wú)線(xiàn)調度。調度機本身也支持視頻的點(diǎn)對點(diǎn)傳輸，因此調度終端還可以選擇IP視頻話(huà)機，進(jìn)行視頻對話(huà)。
傳統的固定電話(huà)和手機也可以作為調度終端使用，在調度系統中可以添加傳統外部號碼為調度成員，通過(guò)調度臺、調度終端對這些成員進(jìn)行廣播、會(huì )議等調度操作。調度平臺可以實(shí)現和常規對講系統對接，實(shí)現有線(xiàn)調度分機、對講機、外線(xiàn)之間的互聯(lián)互通。
錄音服務(wù)器可以將所有調度系統的通話(huà)都實(shí)時(shí)錄音，對日后的工作檢驗和事故排查提供依據，錄音保存后，可以通過(guò)WEB界面進(jìn)行管理和查詢(xún)，能夠對文件進(jìn)行定期保存和按條件檢索，錄音在指揮調度中的作用至關(guān)重要。 | 
